Servicevilkår

  1. Generelle oplysninger: Chiva.dk drives af: - Virksomhedsnavn: Chiva Roasters ApS - CVR-nr.: 40815597 - Adresse: 

    Bernhard Bangs Alle 4, 3, 63, 2000 Frederiksberg 

    - E-mail: cc@chiva.dk - Telefon: 27571505 Disse vilkår gælder for alle køb foretaget via chiva.dk.
  2.  Bestilling og betaling: Alle priser på hjemmesiden er angivet i DKK og inkl. moms. Betaling kan ske med Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay. Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
  3.  Levering: Vi leverer til hele Danmark via GLS eller anden transportør. Leveringstid er normalt [2-4 dage]. Forsendelsesomkostninger fremgår ved checkout.
  4.  Fortrydelsesret (forbrugere): Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager varen. Du skal give os besked inden fristen udløber og returnere varen senest 14 dage efter. Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde. Returnering sker for egen regning, medmindre andet er aftalt.
  5. Reklamationsret: Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fabrikations- og materialefejl, ikke almindeligt slid eller forkert brug. Kontakt os hurtigst muligt ved fejl eller mangler.
  6. Ansvarsbegrænsning: Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, følgeskader eller driftstab. Vores ansvar er altid begrænset til det beløb, kunden har betalt for varen.
  7. Behandling af persondata: Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og vores privatlivspolitik.
  8. Tvister og lovvalg: Alle handler er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole, medmindre præceptiv lovgivning tilsiger andet. 9. Ændringer af vilkår Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår. De gældende vilkår vil altid være tilgængelige på chiva.dk.